POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES



Nuestra responsabilidad en el uso de sus datos

Nuestra empresa se sostiene en sólidos principios éticos que nos impulsan a cuidar la integridad de toda la información que manejamos, en el convencimiento que esta constituye el activo más valioso de cada compañía. En particular, la presente Política de Privacidad describe la forma en la que resguardamos los datos personales que nos proporciona, velando por un uso eficiente y seguro de los mismos en un ambiente de privacidad controlado y protegido.


El marco legal de esta Política es la Ley Nº 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y toma como base el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (GDPR).


Así, en Datos Protegidos nos hacemos responsables por el uso de sus datos personales para las finalidades de tratamiento que usted nos autorizó. Además, somos responsables de cualquier consulta o derecho que usted quiera ejercer sobre los mismos. En ocasiones, profesionales externos a nuestra empresa podrían procesar sus datos (procesador), pero siempre mantenemos el control sobre los mismos (controlador).


Informaremos periódicamente los servicios de terceros que utilicemos y, en ningún caso, venderemos, cederemos o alquilaremos la información que obtenemos de nuestros clientes.


Acerca de Datos Protegidos

Datos Protegidos es una empresa consultora, con domicilio en Padre Mariano 253, oficina 6, Providencia, Chile.

En el caso que tenga alguna duda sobre el uso que damos a sus datos, puede contactarnos en el correo contacto@tusdatosprotegidos.cl

Alcance de esta Política

De acuerdo al principio de transparencia que nos rige, el propósito de esta Política es consignar cómo tratamos los datos personales que utilizamos en el desarrollo e implementación de nuestros servicios. El tratamiento de los datos contempla su recopilación, análisis, validación, almacenamiento y eliminación y, de acuerdo a nuestros principios de uso, utilizamos sólo la información estrictamente necesaria de sus datos personales.

Nuestros principios en la protección de sus datos

En Datos Protegidos tratamos sus datos personales cumpliendo estrictamente con los principios que establece la normativa vigente, por lo cual sus datos serán:

  • Tratados de manera lícita, leal y transparente.
  • Recogidos con fines determinados, específicos y legítimos, y no serán tratados posteriormente para otros propósitos diferentes de la finalidad originaria.
  • Adecuados, pertinentes y necesarios en relación con la finalidad para los que son recabados y tratados, obviando aquellos datos que puedan ser considerados adicionales o desproporcionados.
  • Exactos y actualizados, adoptando todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen los datos personales que sean inexactos.
  • Conservados durante el tiempo del estrictamente necesario para los fines del tratamiento.
  • Tratados de modo que se garantice su seguridad, considerando su protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Acerca de los datos que utilizamos

En el desarrollo de nuestros servicios utilizamos diferentes tipos de datos personales:

  • Datos de identidad: nombre, apellido, edad
  • Información de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
  • Información profesional: puesto de trabajo, dirección de correo electrónico
  • Datos financieros: cuenta bancaria, tarjetas de pago, entidades aseguradoras
  • Datos de servicios: pagos e información sobre servicios contratados.
  • Datos de marketing y comunicación: preferencias de comunicación y marketing.
  • Datos de perfil: información proporcionada a través de nuestros portales.
  • Datos de uso: información sobre el uso de nuestra web y plataformas.

Para el desarrollo de nuestros servicios podemos utilizar datos personales de terceros (por ejemplo, datos públicos, de no clientes, entre otros), lo cual realizaremos cumpliendo la legislación vigente. En el caso que usted deba proporcionarnos datos personales de terceros, deberá asegurarse que los interesados hayan sido informados oportunamente y que existe la base de legalidad actualizada para compartir dicha información con nosotros.

Medios de recopilación de los datos

Recabamos su información personal por diferentes medios. En algunos casos, recabamos los datos del propio interesado, y en otros casos, estos provienen de otras fuentes, incluidas las fuentes de acceso público.

  • Interacciones directas: reuniones presenciales o telemáticas
  • Formularios: contendrán solo los campos imprescindibles para la prestación del servicio
  • Correspondencia y eventos
  • Sitio Web y Marketing: uso de cookies y otras tecnologías
  • Información que recabamos de fuentes de acceso público

En qué ocasiones usamos sus datos personales

En Datos Protegidos tratamos sus datos personales para la prestación de nuestros servicios de consultoría. Respecto de su conservación, mantenemos los datos personales que se utilizan en la prestación de algún servicio durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se dispone de consentimiento. Una vez completado el procesamiento, los datos originales se eliminan después de 12 meses.

Para cada tratamiento que realizamos se establece la finalidad concreta de su uso y se comunica la misma a la persona interesada en el momento de recogida de sus datos personales. Además, las finalidades de cada tratamiento aparecen recogidas en el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) en nuestra página Web.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizamos sus datos personales únicamente para las finalidades para las que obtuvimos su consentimiento:

  • Evaluar su rol de cliente o proveedor
  • Verificación de conflictos de interés
  • Gestionar pagos y costos del servicio
  • Conocer su interés por nuestros servicios
  • Actividades de comunicación o marketing

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos personales

De acuerdo a los establecido en la legislación vigente, usted tiene derecho a:
  • Acceso: Ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales y solicitar una copia de estos.
  • Rectificación: Corregir datos personales que sean inexactos o a completar los datos incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Restricción del procesamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro controlador

Asimismo, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o afecte significativamente.

Usted podrá ejercer sus derechos sin costo alguno y tendrá derecho a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente, comunicándose con nosotros al correo contacto@tusdatosprotegidos.cl

Uso de cookies

Datos Protegidos no utiliza cookies para recoger información de los usuarios, ni registra las direcciones IP de acceso. Únicamente se utilizan cookies propias, de sesión, con finalidad técnica (aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que en ella existen).

Se asume que usted acepta el uso de cookies. La no aceptación de las cookies puede conllevar que no se pueda prestar el servicio ofrecido. No obstante, el usuario podrá eliminar, restringir o modificar las cookies en el menú de configuración de su navegador.


Seguridad de los datos

En Datos Protegidos disponemos de mecanismos para proteger sus datos personales. Dentro de las medidas implementadas son el control de acceso, recopilación segura de los datos (canales SFTP), cifrado de documentos y correos electrónicos.

Comunicaciones

Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o por escrito, en ocasiones será necesario registrar los detalles de las conversaciones y de su contenido. En el caso de comunicaciones por correo electrónico, nuestro proveedor nos ofrece un servicio seguro y cifrado. Particularmente, en el caso de ser necesario el envío de información, utilizamos para estos efectos canales SFTP que nos permiten asegurar la integridad en el proceso de transmisión de los datos.
Las comunicaciones por escrito, en el caso de existir, serán escaneadas y almacenadas en nuestros servidores, utilizando nuestros sistemas de seguridad asociados a controles de acceso e implementación de contraseñas seguras.


Uso del sitio Web

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestro sitio web ya sea porque nos facilite dicha información de forma activa o simplemente porque se encuentre navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está utilizando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió y también información sobre cómo utiliza nuestra web.

MARCH, 16 / 2024

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